Su-hyun (Shin Hye-sun), yeni taşındığı evinde çamaşır makinesinin bozulmasıyla karşılaşır. İkinci el bir uygulama üzerinden uygun fiyatlı bir makine bulur ve satın alır. Ancak makine çalışmaz ve Su-hyun dolandırıldığını anlar. Öfkeli olan Su-hyun, satıcının uygulama profiline dolandırıcılık yorumları yazarak intikam almaya çalışır. Bu basit eylem, onun hayatını sonsuza dek değiştireceğinden habersizdir. Birkaç gün sonra, Su-hyun'un hayatı kabusa döner. Gecenin ortasında gelen anonim yemek siparişleri, tehdit dolu telefon aramaları ve evinin kapısını zorlayan kimliği belirsiz kişiler onu korkuya sürükler. Kişisel bilgilerinin ifşa edildiğini fark eder ve evinde bulduğu ürkütücü izler hayatını alt üst eder. Polis soruşturması başlatılırken, Su-hyun, siber suçlar uzmanı Dedektif Joo (Kim Sung-kyun) ile iş birliği yaparak satıcının peşine düşer. Ancak satıcının adresine vardıklarında, korkunç bir manzara ile karşılaşırlar: Bir kadının cesedi, buzdolabında saklanmıştır. Su-hyun, basit bir dolandırıcılık olayının arkasında çok daha büyük ve korkunç bir şeyin yattığını anlar; bir seri katilin acımasız oyununa yakalanmıştır ve şimdi, kendisinin de hedef olduğunun farkındadır. Hayatta kalmak için, bu tehlikeli oyunun kurallarını öğrenmesi ve bir adım önde olması gerekecektir.