Genç bir kadın, New York’un ünlü ama ürkütücü ünüyle bilinen “Virgil” apartmanında temizlik görevlisi olarak çalışmaya başlar. Başlangıçta her şey sıradan görünür; ancak binanın derinliklerine indikçe atmosfer giderek tuhaflaşır.
Kısa süre içinde, bu apartmanda yıllardır insanların esrarengiz biçimde kaybolduğunu öğrenir. Dahası, birlikte çalıştığı kişiler ve komşular sandığı kadar masum değildir; her biri karanlık bir gerçeği saklamaktadır.
Gerçekler gün yüzüne çıktığında, genç kadının tek bir hedefi kalır: hayatta kalmak. Artık işi ya da kazancı önemini yitirir; tek amacı, apartmanın içine sinmiş dehşetten kurtulup oradan sağ çıkabilmektir.
